Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару: Повернення товару належної якості: Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки. Товар повинен бути в оригінальній упаковці та без ознак використання. Для повернення зверніться до менеджера за вказаним номером телефону. Повернення товару неналежної якості: Це включає в себе випадки браку товару, неправильної поставки або пошкоджень під час доставки. Покупець може повідомити про виявлені недоліки та повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. При отриманні товару: Перевірте упаковку: Уважно огляньте упаковку. При пошкодженні або дефектах відмовтеся від отримання товару та зв'яжіться з нами. Перевірте кількість товару: Переконайтеся, що кількість відповідає вашому замовленню. Перевірте комплектацію: Переконайтеся, що всі деталі та аксесуари присутні. Перевірка товару: Зовнішній вигляд: Перевірте на наявність дефектів або пошкоджень. Розміри та виміри: Порівняйте з вказаними в описі. Функціональність: Переконайтеся, що товар працює правильно. Повернення: Категорії товарів для повернення: Усі категорії товарів можна повернути протягом 14 днів, якщо вони відповідають умовам. Винятки: Немає обмежень для товарів належної якості протягом перших 14 днів. Додатково: Будь ласка, ознайомтеся з характеристиками та інструкціями перед використанням. Повернення коштів здійснюється протягом п'яти робочих днів. Вартість доставки при поверненні товару неналежної якості покривається нами, за винятком ситуацій, що потребують розгляду або відмови клієнта.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.